VĂN BẢN PHÁP LÝ · JSOFY
Lưu trữ, truy cập và xóa dữ liệu
JSOFY xem việc lưu dữ liệu là một phần của trách nhiệm cung cấp dịch vụ. Dữ liệu phải được quản lý theo loại, mục đích, quyền của chủ thể và nghĩa vụ lưu trữ áp dụng, chứ không chỉ dựa vào gói thuê bao.
1. Thời gian xem dữ liệu khác thời gian lưu dữ liệu
Trong JSOFY POS, quyền truy cập lịch sử giao dịch chi tiết theo gói là 30 ngày với Free, 180 ngày với Starter, và không giới hạn theo quyền gói Pro. Các giới hạn này nói về quyền xem trong ứng dụng, không có nghĩa giao dịch sẽ bị tự động xóa khỏi máy chủ khi hết khoảng thời gian nói trên.
2. Dữ liệu cần duy trì theo nghiệp vụ và pháp luật
Dữ liệu thuê bao, giao dịch, thuế, hóa đơn hoặc chứng từ có thể cần được lưu để phục vụ nghĩa vụ kế toán, thuế, xử lý tranh chấp và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Dữ liệu nhận dạng, log bảo mật, AI, quảng cáo và thông tin vị trí có lý do xử lý và vòng đời khác nhau. JSOFY không sử dụng một thời hạn lưu cố định cho mọi loại dữ liệu.
3. Khi người dùng hạ gói hoặc hết hạn
Việc hạ gói có thể hạn chế các tính năng và phạm vi lịch sử hiển thị. Dữ liệu hợp pháp đã phát sinh cần được xử lý theo chính sách, điều kiện gói và nghĩa vụ lưu trữ, không mặc định bị xóa ngay chỉ vì gói thay đổi. Đối với suất nhân sự nâng cao, khi suất được phân bổ lại, lịch sử liên quan nhân sự trước cần được quản lý tách biệt và chỉ đọc theo quyền được cấp và thời hạn hợp lệ.
4. Nhà, vị trí và lịch sử di chuyển
Dữ liệu HomeLink phụ thuộc các tính năng vị trí, chia sẻ và lưu lịch sử mà người dùng có tham gia. Việc thu hồi quyền truy cập hoặc rời Nhà có thể chấm dứt khả năng nhìn thấy dữ liệu trong một số tình huống nhưng không luôn là yêu cầu xóa bản ghi thuộc thành viên khác.
5. Yêu cầu xóa và bản sao
Khi có yêu cầu xóa, phạm vi xử lý được xác định sau khi xác minh quyền và nghĩa vụ lưu giữ; một số thông tin cần được ẩn, xóa, hủy nhận dạng hoặc giữ theo căn cứ pháp luật. Bản sao lưu, log và hệ thống đối tác có quy trình xử lý riêng, nên người dùng không nên hiểu thao tác xóa trên màn hình là xóa ngay mọi bản sao.
6. Yêu cầu về dữ liệu
Nếu cần được giải thích hoặc gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn, liên hệ [email protected] và cho biết ứng dụng, tenant/hồ sơ liên quan và yêu cầu cần được xem xét. Không gửi mật khẩu, OTP hoặc dữ liệu nhạy cảm không cần thiết.
7. Mốc xử lý dữ liệu khi không hoạt động hoặc giảm gói
JSOFY định hướng kiểm soát dữ liệu không còn cần thiết theo trạng thái hoạt động và điều kiện dịch vụ. Đối với HomeLink, lịch sử vị trí được truy cập trong khoảng thời gian tương ứng với gói (Free: tối đa 2 ngày; Pro: tối đa 60 ngày khi tính năng được hỗ trợ). Dữ liệu vượt quyền xem sau hạ gói và dữ liệu Nhà không hoạt động dự kiến được đưa vào quy trình xử lý trong vòng 6 tháng kể từ mốc đủ điều kiện tương ứng.
Đây không phải thời hạn xóa bắt buộc áp dụng ngang nhau cho mọi hồ sơ: dữ liệu thuế, kế toán, hóa đơn, giao dịch, an ninh hoặc dữ liệu cần cho tranh chấp có thể phải được giữ lâu hơn theo pháp luật. Hạ gói không đồng nghĩa xóa ngay dữ liệu ngoài phạm vi hiển thị.
Quy trình xóa tại nguồn dữ liệu, bản sao lưu, nhà cung cấp lưu trữ, thiết bị đồng bộ và kiểm chứng thao tác xóa đang được rà soát. JSOFY sẽ không coi thời hạn xem lịch sử là bằng chứng dữ liệu đã biến mất khỏi tất cả hệ thống.