HomeLink – Family & Life (“HomeLink”) là sản phẩm trong hệ sinh thái Jsofy để gia đình/nhóm riêng tư phối hợp lịch, việc, chat, tài liệu, đi chợ, chia tiền, vị trí và các tiện ích liên quan. Khi tạo hoặc tiếp tục dùng tài khoản HomeLink, tham gia một Nhà hoặc mua gói, bạn đồng ý Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư hiện hành. Quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật áp dụng không bị loại trừ.
Jsofy Account dùng Firebase Authentication làm lớp xác thực danh tính chung cho HomeLink, JSONIC và các sản phẩm Jsofy được cấu hình dùng chung Identity Authority. Firebase xác nhận “bạn là ai”; từng sản phẩm tự quyết định bạn sở hữu gì và được phép làm gì. Danh tính chung không có nghĩa dữ liệu nghiệp vụ được trộn tự động. Dữ liệu gia đình HomeLink, dữ liệu cửa hàng JSONIC, vai trò, workspace/House, subscription và quyền lợi của từng sản phẩm vẫn tách riêng. Chỉ kết nối dữ liệu giữa sản phẩm khi có chức năng cụ thể và người dùng có thẩm quyền chủ động cho phép. Việc mở app khác qua liên kết không tự chuyển dữ liệu HomeLink sang app đó.
HomeLink dành cho người trực tiếp sử dụng từ 13 tuổi trở lên. Người dưới 13 tuổi không được tạo tài khoản, đăng nhập hoặc dùng ứng dụng. Người tạo Nhà độc lập phải từ 18 tuổi và có đủ năng lực chấp thuận hợp đồng theo luật áp dụng. Thành viên 13–17 tuổi tham gia bằng lời mời hồ sơ Con/Thiếu niên của cha mẹ hoặc người giám hộ, với sự cho phép và giám sát khi pháp luật yêu cầu. Nhóm tuổi được người dùng chủ động xác nhận, không được chọn sẵn. Mỗi người có thể tạo/tham gia tối đa 3 Nhà, mỗi Nhà tối đa 10 thành viên. Gói, quyền, tin nhắn, lịch, tệp và vị trí được phân tách theo Nhà đang chọn; chỉ thành viên được phân quyền trong Nhà đó có thể xem dữ liệu tương ứng. Không được bí mật theo dõi người khác hoặc truy cập Nhà không được phép.
Bạn giữ quyền đối với nội dung hợp pháp do mình tạo. Bạn cho phép HomeLink lưu, đồng bộ, truyền, nén, sao lưu và hiển thị nội dung ở mức cần thiết cho chức năng đã chọn và người nhận được phép. Chat kín, bài viết và nội dung gia đình là nội dung do người dùng tạo. Không được đăng nội dung bất hợp pháp, xâm hại trẻ em, bóc lột tình dục, đe dọa, quấy rối, thù ghét, lừa đảo, mã độc hoặc xâm phạm quyền riêng tư/sở hữu trí tuệ. Có thể báo cáo tin nhắn, nội dung và người dùng, chặn người dùng và quản lý nội dung bị ẩn trong ứng dụng. Bản sao đã được người khác đưa ra ngoài HomeLink có thể không thu hồi được.
Vị trí là chức năng lựa chọn. Khi bật chia sẻ nền, HomeLink có thể xử lý vị trí khi app ở nền/đã đóng để chia sẻ cho thành viên được phép, ghi lịch sử, nhận diện đến/rời Điểm an toàn và hỗ trợ chuyến đi. Người dùng có thể tắt trong app hoặc rút quyền hệ điều hành.
Vị trí và lộ trình không được bảo đảm chính xác, liên tục hoặc kịp thời tuyệt đối. GPS có thể trôi; HomeLink có thể lọc/gộp mẫu đứng yên và suy ra đoạn di chuyển/điểm dừng dựa trên khoảng cách, sai số, tốc độ và thời gian. Tổng quãng đường, thời gian đến/rời và “đang ở đâu” là ước tính kỹ thuật, không dùng làm nguồn duy nhất cho quyết định khẩn cấp, y tế, pháp lý, chấm công hoặc chứng cứ.
HomeLink không phải dịch vụ điều phối khẩn cấp và không bảo đảm cảnh báo/SOS sẽ được nhận hoặc xử lý trong một thời hạn cụ thể. Khi có nguy hiểm thật, người dùng phải liên hệ trực tiếp số khẩn cấp/cơ quan chức năng/người hỗ trợ phù hợp. HomeLink không thay thế giám sát của người lớn, thiết bị an toàn chuyên dụng hoặc quy trình cứu hộ.
Các mục chi tiêu/chia tiền chỉ giúp gia đình ghi chép và phối hợp nội bộ; HomeLink không phải ngân hàng, ví điện tử, kế toán, tư vấn thuế, tư vấn đầu tư hay tư vấn pháp lý. Số liệu do người dùng nhập có thể sai hoặc thiếu và phải được tự kiểm tra trước khi dùng cho nghĩa vụ tài chính/pháp lý.
Nhắc việc, lịch, thông báo và push có thể bị trễ hoặc không đến do thiết bị, quyền thông báo, pin, mạng hoặc nền tảng; không dùng chúng làm cơ chế duy nhất cho thuốc, an toàn hoặc nghĩa vụ có thời hạn nghiêm ngặt.
HomeLink không phải kho mật khẩu, két mã hóa chuyên dụng, dịch vụ lưu ký khóa, ngân hàng, cơ sở hồ sơ y tế được chứng nhận hay nơi duy nhất để lưu bản gốc. Không tải mật khẩu, OTP, seed phrase/private key, CVV hoặc bí mật xác thực. Lớp khóa/quyền trong ứng dụng không đồng nghĩa mã hóa đầu-cuối trừ khi HomeLink ghi rõ. Hãy giữ bản sao độc lập cho dữ liệu không thể thay thế.
Cloud của HomeLink đồng bộ theo Nhà: các thành viên/thiết bị được phép cùng cập nhật một trạng thái Nhà trên máy chủ, không phải mỗi thành viên sở hữu một bản sao độc lập của toàn Nhà. Xung đột phiên bản có thể khiến app yêu cầu nhận dữ liệu mới trước khi gửi lại. HomeLink có thể hoạt động một phần offline nhưng không bảo đảm mọi chức năng Cloud/media/vị trí/Store hoạt động khi mất mạng.
Không hệ thống Internet nào được bảo đảm 100% thời gian hoạt động hoặc không mất dữ liệu. HomeLink áp dụng biện pháp hợp lý nhưng người dùng vẫn phải giữ bản sao phù hợp cho dữ liệu quan trọng.
Các gói hiện bán là Miễn phí, Silver và Gold, áp dụng theo từng Nhà. Mua cho một Nhà không tự nâng cấp các Nhà khác hoặc toàn bộ tài khoản. Các mã gói cũ chỉ được nhận diện để khôi phục quyền lợi hợp lệ, không phải gói bán mới. Giá, thuế, chu kỳ, điều kiện dùng thử, ngày gia hạn và ưu đãi mà Google Play/App Store hiển thị ngay trước khi xác nhận mua là thông tin thanh toán có thẩm quyền. Subscription tự gia hạn theo điều kiện Store trừ khi bạn hủy qua Store; xóa tài khoản HomeLink không tự hủy subscription. Lượt Bếp AI cơ bản mỗi tháng/Nhà là 5/45/60 tương ứng Miễn phí/Silver/Gold. Lượt thưởng hoặc lượt mua bổ sung có điều kiện và thời hạn được hiển thị trước khi nhận/mua. Không cam kết tính năng AI chạy trên máy hoặc các tính năng đang phát triển là quyền lợi đã khả dụng.
HomeLink phụ thuộc một phần vào hệ điều hành, Google Maps/SDK bản đồ, Google Play/App Store, hạ tầng push, email, lưu trữ/đám mây và các nhà cung cấp khác. Sự cố, thay đổi chính sách hoặc giới hạn của bên thứ ba có thể ảnh hưởng tính năng. HomeLink không kiểm soát hoạt động độc lập của các bên đó nhưng vẫn chịu trách nhiệm đối với nghĩa vụ của chính mình trong phạm vi pháp luật yêu cầu.
Không được truy cập trái phép Nhà khác, vượt phân quyền, theo dõi/quấy rối, phát tán mã độc, khai thác lỗ hổng, xâm phạm quyền riêng tư/sở hữu trí tuệ, đăng nội dung bất hợp pháp hoặc làm gián đoạn hệ thống. Chúng tôi có thể giới hạn/tạm ngưng quyền truy cập khi cần để bảo vệ người dùng, hạ tầng hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, HomeLink được cung cấp trên cơ sở “như hiện có” và “theo khả năng cung cấp”; chúng tôi không cam kết dịch vụ luôn không lỗi, không gián đoạn hoặc phù hợp cho mọi mục đích đặc thù. HomeLink không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh chỉ từ việc người dùng bỏ qua cảnh báo, dùng dữ liệu ước tính như dữ liệu chắc chắn, chia sẻ sai người, không giữ bản sao, hoặc sự cố độc lập của thiết bị/mạng/bên thứ ba mà HomeLink không kiểm soát.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm tiền tệ của đơn vị vận hành liên quan trực tiếp đến HomeLink không vượt quá tổng phí người dùng đã thực trả cho dịch vụ HomeLink bị ảnh hưởng trong 12 tháng trước sự kiện. Giới hạn này không áp dụng cho trách nhiệm hoặc quyền mà pháp luật bắt buộc không cho phép loại trừ/hạn chế, bao gồm nghĩa vụ bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng, dữ liệu cá nhân, bảo mật hoặc thiệt hại do lỗi/hành vi mà pháp luật quy định phải chịu trách nhiệm.
Chúng tôi có thể cập nhật chức năng, giới hạn, nhà cung cấp hoặc Điều khoản. Khi thay đổi pháp lý quan trọng, HomeLink có thể yêu cầu chấp thuận lại phiên bản mới và lưu audit phiên bản/thời điểm chấp thuận. Nếu thiết bị tạm offline, HomeLink không cố tình xóa dữ liệu local chỉ vì chưa kiểm tra được trạng thái re-consent.
Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản trong app hoặc tại trang xóa tài khoản HomeLink. Dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư; dữ liệu chung của Nhà nhiều thành viên có thể được giữ/tách liên kết để không xóa nhầm dữ liệu của người khác. Việc xóa HomeLink không tự xóa dữ liệu sản phẩm Jsofy khác nếu chúng là hồ sơ độc lập và không tự hủy subscription Store.
Trong phạm vi được phép, Điều khoản này được giải thích theo pháp luật Việt Nam đối với đơn vị vận hành tại Việt Nam. Quy định này không làm mất quyền bắt buộc mà người tiêu dùng được hưởng theo pháp luật áp dụng tại nơi cư trú. Các bên được khuyến khích liên hệ qua jsofy.com để giải quyết thiện chí trước khi sử dụng cơ chế tranh chấp khác.
Miễn phí và Silver có thể hiển thị quảng cáo native có nhãn Quảng cáo ở các vị trí trong nội dung, khi thành viên đủ điều kiện và quyền riêng tư cho phép. Gold không hiển thị quảng cáo native. Silver có thể chọn xem quảng cáo thưởng; Gold chỉ có lựa chọn này khi hết lượt Bếp AI khả dụng. Quảng cáo thưởng chỉ mở sau thao tác và xác nhận tự nguyện của người dùng đủ điều kiện. Lượt chỉ được cộng khi máy chủ xác minh kết quả thưởng; đóng quảng cáo hoặc callback trên thiết bị không tự bảo đảm được cộng lượt. Không có quảng cáo toàn màn hình tự bật, quảng cáo chuyển trang hoặc ưu đãi đối tác/tiếp thị liên kết trong HomeLink. Bạn không cần xem hay bấm quảng cáo để dùng SOS hoặc các chức năng không phụ thuộc lượt AI.
AI chỉ được gọi khi bạn chủ động dùng tính năng. Phần câu hỏi, ngữ cảnh được chọn hoặc ảnh hóa đơn cần xử lý được gửi qua backend tới nhà cung cấp phù hợp. Luồng phục vụ ưu tiên Qwen qua xKiro; khi không khả dụng mới chuyển sang Cloudflare, Groq hoặc NVIDIA, sau đó mới đến GPT 6 Luna có giới hạn chi phí. Không mặc định gửi toàn bộ Nhà hoặc lịch sử GPS cho AI. Kết quả có thể sai, không phù hợp hoặc thiếu dữ kiện; cần tự kiểm tra, đặc biệt về dị ứng, dinh dưỡng, chi phí hoặc an toàn. AI không thay thế tư vấn y tế/tài chính/pháp lý và không được tự thực hiện giao dịch hoặc hành động quan trọng mà bạn chưa xác nhận.
Báo cáo được ghi nhận và xếp hàng xử lý. Hệ thống có thể gộp báo cáo trùng, giới hạn spam, phát hiện liên kết độc hại và tạm ẩn/cách ly nội dung rủi ro theo quy tắc. Số lượng báo cáo đơn thuần không tự chứng minh vi phạm hoặc dẫn tới xóa vĩnh viễn. Vụ việc không rõ, khiếu nại và nội dung nhạy cảm có thể cần người có thẩm quyền xem xét; nội dung/quyền truy cập có thể được khôi phục khi phù hợp. Liên hệ [email protected] để báo cáo hoặc khiếu nại thêm.